WINKELWAGEN

U hebt niets in uw winkelwagen.

Heeft u vragen?
Bel ons: 020 - 233 43 48 (09:00 - 18:00 uur)


Veel gestelde vragen

We verkopen al jaren steigerhouten producten aan onze klanten. Vaak zien we dezelfde vragen terug komen. Vandaar dat we de meest voorkomende hieronder hebben beantwoord. Mocht u andere vragen hebben of een extra toelichting op een vraag. Neem dan svp contact op met onze klantenservice op klantenservice@steigerhoutmeubelsonline.nl.

Vragen over werkwijze Steigerhoutmeubelsonline

Hoe kan ik betalen?

Dit kan op verschillende manieren, namelijk op het moment van bestelling door ideal of het overboeken van het bedrag voor of na levering.

Kan ik het product terug geven als ik niet tevreden bent?

Ja, op het moment dat u een product bij ons bestelt en u bent bij aflevering niet tevreden, dan nemen we het direct weer terug. Aangezien we overtuigd zijn van de kwaliteit van onze producten gaan we ervan uit dat dit niet nodig is. Indien we iets speciaal op maat voor u maken, dan bepalen we in onderling overleg onder welke voorwaarden dit is.

Kan ik producten op maat laten maken?

Dat kan zeker. We maken al onze producten zelf en kunnen hierbij rekening houden met uw specifieke wensen. Laat onze klantenservice uw wensen weten en wij maken een passende offerte.

Kan ik ook kiezen voor nieuw steigerhout?

Dat is mogelijk. Geef dit svp aan onze klantenservice door. Verreweg de meeste producten worden verkocht met gebruikt steigerhout.

Heb ik garantie op de producten die ik koop?

Ja, u heeft 3 maanden garantie op alle producten. In de praktijk zien we dat hier vrijwel nooit gebruik van wordt gemaakt aangezien steigerhout sterk is en lang mee gaat. Zie hier de garantievoorwaarden.

Wat is de levertijd die jullie hanteren?

Producten die we op voorraad hebben proberen we binnen 1-2 weken te leveren. We bellen u dan voor een afspraak. Indien we producten op maat voor u maken, dan leveren we gemiddeld in 3-4 weken. Dit is afhankelijk van de complexiteit van het maatwerk.

Wat zijn de kosten voor bezorging?

Binnen Nederland, waddeneilanden uitgesloten, hanteren wij een vast tarief van  € 49,95, voor Belgie is dat € 89,-.

Is het mogelijk producten af te halen?

Dit is in overleg mogelijk. Wij laten onze producten op een aantal locatie's in Nederland produceren. De locatie is afhankelijk van het product. Informeer bij de klantenservice wat de afhaalmogelijkheden voor uw bestelling is.

Onderhoud steigerhouten meubels en plantenbakken

Hoe kan ik de steigerhouten meubels onderhouden?

De mate van onderhoud is afhankelijk waar uw meubels staan. Heeft u een buitentafel of buitenbank van steigerhout, dan kunt u deze het hele jaar buiten laten staan. We adviseren u echter wel om in natte periodes (waaronder de winter) de meubels te voorzien van een dichte hoes. Heeft u de mogelijkheid om de steigerhouten meubels binnen te zetten, dan is dit verstandig. 

Binnenmeubels van steigerhout hebben relatief weinig onderhoud nodig. We adviseren u wel om te kiezen voor een beschermende laag.  Op deze manier voorkomt u bijvoorbeeld wijnvlekken.

Kunnen plantenbakken het hele jaar buiten staan?

Ja, plantenbakken kunnen het gehele jaar buiten staan. Zorg er wel zoveel mogelijk voor dat de bakken niet in het water staan.

Hoe kan ik eventuele groene aanslag op plantenbakken verwijderen?

De aanslag kan het gemakkelijks verwijderd worden door het bij droog weer te borstelen met een harde bezem. Eventueel kan het met water en groene zeep verwijderd worden. Voor de lange duur kunt u uw plantenbak behandelen met groene aanslag verwijderaar BIO-MOS van Aquaplan verkrijgbaar bij de dakproducten bij bouwmarkten.

Kunnen steigerhouten planken krom trekken en hoe kan ik dit voorkomen?

Ieder houtsoort werkt, zeker als het veelvuldig in contact komt met water. Op het moment dat uw producten lange tijd in een vochtige omgeving staat kan het hout kromtrekken. Door de wijze waarop we onze producten monteren is de kans op kromtrekken minimaal. Het beste advies om het voorkomen is uw buitenproducten zoveel mogelijk droog te houden.

Milieu en steigerhout

Is gebruikt steigerhout milieuvriendelijk?

Steigerhout is hout dat jaren gebruikt is in de bouw en een nieuw leven krijgt doordat er meubels en plantenbakken van gemaakt worden. Het is dus een zeer duurzame manier om meubels te maken. Door ons zal er op het hout ook geen milieubelastende behandeling plaatsvinden.